Часто задаваемые вопросы

  • Общие вопросы о сервисе

    1. В чем состоит принцип продвижения в Инстаграм с вашим сервисом?

      Мы автоматически подписываемся, лайкаем и комментируем нужную вам аудиторию. Эти пользователи, в свою очередь, подписываются в ответ. Аудиторию выбираете вы, а мы автоматизируем действия по продвижению

    2. А вы не ботов нагоняете?

      Нет, взаимодействие происходит с реальными владельцами аккаунтов, которые сами выбирают, подписаться ли в ответ на ваши действия.

    3. Как это выглядит технически?

      Технически мы от имени вашего аккаунта имитируем реальные действия с мобильного устройства. По заданным вами критериям сначала отбирается аудитория, после чего производятся подписки, лайки, комментарии и отписки.

    4. Мне приходится вводить свой пароль. Какие гарантии что он не "утечет"?

      Ваш пароль мы физически не можем узнать, т.к. он изначально хранится в зашифрованном виде. Таким образом даже при взломе нашего сервиса, ваши пароли не попадут к злоумышленникам.

    5. А меня не забанят?

      Давайте разберемся с причинами, за которые Инстаграм может заблокировать или забанить.

      1. За публикации фото запрещенных тематик:

        1. "Обнаженка"

          Кстати, понятие "обнажения" для Инстаграм весьма растяжимое, поэтому часто банят за фото с совершенно "невинной" степенью обнажения. Из опыта: не всегда даже присылают предупреждение. Плюс одна-единственная жалоба на вашу фотографию может привести к бану.

        2. Использование логотипа и названия Инстаграм, в том числе имитация.

        3. Публикация чужих фото и чужих людей.

          И если в случае с фото совместного застолья вы можете быть спокойны, то картинки, скачанные из Интернета лучше не использовать.

        4. Публикация фото документов и прочей личной информации, в т.ч. принадлежащей вам.

          В эту категорию попадают фото паспортных данных, номера соцстраховки, информации о кредитной карте, номера водительского удостоверения и другие, позволяющие идентифицировать вас или кого-либо как личность.

      2. За "спам" в комментариях

        1. Многократные одинаковые комментарии, даже без рекламы.

        2. "Коммерческие" комментарии, содержащие URL-адреса, призывающие воспользоваться скидкой, промокодом и т.д.

      3. За использование аккаунтов, зарегистрированных с помощью средств автоматизации.

        К таким, в частности, относятся аккаунты, купленные на различных биржах.
        Кстати, настоятельно рекомендуем привязывать свой аккаунт к Facebook, для большей надежности.

      4. За превышение лимитов и использование сервисов автоматизации.

        Здесь надо понимать, что само по себе использование сервиса автоматизации не является преступлением. Вы можете быть заблокированы, если Инстаграм вас __заподозрит__ в автоматизации. Чтобы этого не случилось, необходимо следовать простым правилам "техники безопасности":

        1. не заходить в аккаунт с разных IP

          Иначе инстаграм в целях обеспечения безопасности вашего аккаунта попросит подтвердить, что это вы.

        2. не производить те же действия, что и сервис автоматизации, во время работы по продвижению.

          Например: вы заходите в свой аккаунт, находите аккаунт конкурента и начинаете подписываться на его подписчиков. Параллельно у вас запущена BreBra с аналогичными задачами.
          Инстаграм видит, что с разных IP происходят одинаковые действия, превышающие лимиты, и блокирует аккаунт за спам.

        3. как вывод из первых двух пунктов:

          не использовать параллельно несколько сервисов автоматизации. Например, сервис отложенного постинга и сервис автоматизации продвижения.

        4. не подключать к сервису "молодые" аккаунты:

          1. возрастом менее 35 дней

          2. имеющие менее 20 публикаций

          3. имеющие менее 100 живых подписчиков

  • Первый запуск и работа сервиса

    1. Почему Instagram сбросил пароль при добавлении аккаунта?

      Это происходит потому, что при подключении аккаунта произошел заход с другого IP. Просто введите пароль заново.

    2. Как рассчитывается время работы сервиса, за которое я заплатил?

      В отличие от других сервисов, BreBra берет деньги только за время своей работы. Если сервис не работает, или задачи поставлены на паузу, время не списывается. Минимальной единицей времени работы BreBra является один час.

    3. Почему продвижение идет так медленно?

      Понятие "медленно" у всех свое ;) Но причин может быть три:

      1. Вы выбрали слишком узкую аудиторию.

        Например, лайкать фото по популярному хештегу, но только если количество лайков под ними не превышает двух. В топ по такому хештегу выходят фото с гораздо большим количеством лайков, таким образом сервис не сможет собрать нужную аудиторию

      2. Содержимое вашего аккаунта не интересно вашей аудитории

        Прежде чем подписаться на вас, люди смотрят на ваши публикации. Если им неинтересно, они не станут подписываться.

      3. Существуют дневные лимиты инстаграм.

        Вы не можете подписаться более чем на 1000 человек в сутки. Даже если у вас очень интересные пользователям публикации, в ответ на вас не подпишется больше половины. Т.е. существует объективный “потолок” примерно в 500 подписчиков в сутки, “пробить” который невозможно без платной рекламы или “вирусного” контента.

    4. Что значит 'лимиты Instagram'?

      Количество дневных активностей вашего профиля. Это примерно 1000 лайков, 1000 подписок и 1000 отписок за день (24 часа). Для каждого аккаунта эти цифры могут незначительно отличаться.

    5. На какое количество людей я могу подписаться?

      Instagram имеет строгие ограничения для подписок - 7500. Иногда даже непринятые запросы приватных пользователей также считаются подписками. В таких случаях, вы увидите ваш счетчик подписок на цифре примерно 7450 и Вы не сможете больше подписываться, потому что есть 50 неодобренных запросов приватных пользователей. Начните отписываться, чтобы вернуть возможность снова подписываться.

    6. Нужно ли мне оставаться онлайн?

      Нет, продвижение происходит на сервере, поэтому вы можете свободно выйти добавить другую учетную запись для продвижения, закрыть браузер или выключить компьютер после запуска - все будет продолжать работать.

  • Оплата

    1. Можно оплатить с помощью банковской карты?

      Да, можно.